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质量保证

作者:吉云购   时间:2017-02-10

 品质承诺:

卖家自主承诺向买家提供的特色服务之一。卖家就该商品质量作出承诺,自商品签收之日起至确认收货前,如买家发现商品材质或质量与网上描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在吉云购指定期限内发起维权,并申请“品质承诺”赔付。吉云购根据商品质检结果进行判定,如判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并补偿约定赔偿金。

保障范围说明:

以下类目商品(吉云购将不时公示新增或减少支持该服务的类目商品)支持“品质承诺”服务。

**、****/****

保障期限:

自签收商品之日起至确认收货前

买家可享受的保障权益

买家在购买了支持品质承诺服务的商品,在确认收货前发现商品材质或质量与描述不符,且与卖家协商未果,买家有权在吉云购指定期限内发起维权,并申请“品质承诺”赔付;吉云购根据商品质检结果进行判定,如吉云购判定买家赔付申请成立,卖家应向买家退回其实际支付的商品价款,并补偿约定赔偿金。

提出消费者保障赔付的条件:

1. 买家提出赔付申请所指向的商品支持“品质承诺”服务。

2. 买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

3. 买家提供相关凭证,显示卖家承认商品**不符或检测报告显示商品**不符;

4. 买家提出“品质承诺”赔付申请应在确认收货前,并选择以“**、**不符;褪色掉色;**、**不符”为退货原因。

 



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